Sluitingsdatum
13 juli 2025
Bij het Klant Contact Centrum (KCC) krijg je dagelijks veel telefoontjes, chats en vragen. Meer dan je misschien had verwacht! Jij bent de eerste stem, het eerste antwoord en soms zelfs de eerste opluchting van inwoners en bedrijven. Van “Help, mijn container is foetsie” tot “Hoe vraag ik een verbouwvergunning aan?” Jij pakt het op!In deze stage leer je hoe de gemeente écht werkt (en dat is leuker dan je misschien denkt!)
Je draait dagelijks mee in het KCC. Wij zijn hét eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Zij stellen hun vragen via verschillende kanalen: zoals telefonisch, e-mail, live chat en sociale media. De vragen gaan bijvoorbeeld over een adreswijziging, een verbouwvergunning of een vraag over hun paspoort. Sommige mensen willen iets regelen, anderen willen gewoon snel duidelijkheid. Jij helpt hen verder. En je informeert hen over de status van hun aanvraag. Is de vraag heel specifiek of weet je het antwoord niet? Dan verbind je door met een collega die hier meer over kan vertellen.
Fantastisch! Reageer via de sollicitatiebutton rechtsboven. We horen graag waarom deze stage je leuk lijkt. En wie jij als persoon bent. Je mag zelf bepalen hoe je dit aan ons laat weten. Bijvoorbeeld via een brief, afbeelding of video. Kies wat bij jou past. Voor deze stage vinden we het handig om te weten in welke periode je stage wil lopen en voor hoeveel uur per week.
Fabienne van Daelen (Coördinator KCC) vertelt je graag meer! Bel 0523 289 710 of stuur haar een mail: fabienne.vandaelen@hardenberg.nl.
Neem dan contact op met HR via het telefoonnummer 0523 289 333 of mail naar 333@hardenberg.nl.
Wij verzorgen zelf de werving voor onze vacatures. We nemen alleen directe sollicitaties mee in de selectieprocedure.