Sociaal ombudsvrouw Hardenberg
Maakt u zich zorgen over de zorg en ondersteuning die de gemeente Hardenberg voor u regelt? Of heeft u een ervaring waar u tevreden of ontevreden over bent? Met uw vragen, zorgen of klachten over zorg, jeugd, werk en inkomen kunt u kosteloos contact opnemen met de sociaal ombudsvrouw in de gemeente Hardenberg.
Voor de gemeente Hardenberg is Ingrid Nauta aangewezen als sociaal ombudsvrouw. Zij is werkzaam voor Zorgbelang Overijssel, een non-profit organisatie die de belangen behartigt van iedereen die zorg krijgt of nodig heeft.
De ombudsvrouw is onafhankelijk en biedt een luisterend oor. Via e-mail, de telefoon of in een gesprek kunt u uw zorgen vertrouwelijk bespreken. De ombudsvrouw helpt u uw vragen te verduidelijken en informeert u ook over bijvoorbeeld onafhankelijke cliëntondersteuning.
Zij bemiddelt tussen u en de gemeente of zorgaanbieder, zodat u weer samen verder kunt. Alle vragen, zorgen, ervaringen en knelpunten worden anoniem geregistreerd. Twee maal per jaar rapporteert de sociaal ombudsvrouw aan de gemeente en doet zij aanbevelingen.
Contact met de sociaal ombudsvrouw
Wilt u een beroep doen op de sociaal ombudsvrouw? Zij is bereikbaar via:
- e-mail: ombudsvrouwhardenberg@zorgbelang-overijssel.nl
- telefoon: 074 291 35 97
Als u belt, krijgt u eerst een medewerker van Zorgbelang Overijssel aan de telefoon. U kunt dan vragen naar Ingrid Nauta, de sociaal ombudsvrouw van Hardenberg.
