Onze werkwijze

Hebt u een vraag over uw situatie, of over iemand waarvoor u zorgt? Dan kunt u contact opnemen met Samen Doen. 

Het is goed mogelijk dat de medewerker van Samen Doen u direct al adviezen kan geven, waarmee u zelf aan de slag kunt. 

Is er meer nodig, dan volgt er een gesprek bij u thuis of op een andere plek waar u dat prettig vindt. Tijdens het gesprek proberen we helder te krijgen wat uw hulpvraag is. Daarom stellen we allerlei vragen, zoals:

  • Wat is uw vraag?
  • Waarom is dit voor u een probleem?
  • Wat is nog meer belangrijk om te bespreken?
  • Welke oplossing ziet u zelf?
  • Wat kunt u zelf of wat kan uw omgeving bijdragen aan een oplossing?
  • Wat verwacht u van Samen Doen?

Persoonlijk plan

Wilt u zich alvast verder voorbereiden op het gesprek met Samen Doen, dan kunt u dit doen door het persoonlijk plan in te vullen. Deze neemt u dan mee naar het gesprek. 

Meer over uw persoonlijk plan

Neem gerust iemand mee naar het gesprek

Met z'n twee├źn hoort u meer dan alleen. U mag gerust iemand meenemen naar het gesprek. Bijvoorbeeld een familielid, vriend of uw mantelzorger.

U kunt ook gratis gebruik maken van een onafhankelijke cli├źntondersteuner

Neem hiervoor contact op met Zorgbelang Overijssel. Bel met 074-2913597 (van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur). Of mail naar adviespunt@zorgbelang-overijssel.nl.

Wat gebeurt er na het gesprek?

Afhankelijk van uw vraag of probleem zijn er 3 mogelijkheden:

1. U gaat zelf aan de slag met onze tips en adviezen

Misschien krijgt u tijdens het gesprek tips en adviezen waarmee u zelf verder kunt. Ook in dat geval staan we altijd voor u klaar om (nieuwe) vragen te beantwoorden.

2. We maken een gespreksverslag

Hebt u meer hulp nodig? Dan maken we een gespreksverslag. In dit verslag staat welke ondersteuning u (of uw familielid) nodig heeft. Bijvoorbeeld van mensen uit uw omgeving, ondersteuning in de wijk, van een medewerker van Samen Doen of een zorgaanbieder.

3. Meerdere gesprekken

Het kan zijn dat u meerdere gesprekken nodig hebt. In dat geval maken we een nieuwe afspraak.

Wat als u professionele ondersteuning nodig hebt?

Staat in uw gespreksverslag dat u ondersteuning nodig hebt van een zorgaanbieder? U kiest altijd zelf van wie u deze hulp krijgt.

Kiest u een zorgaanbieder met wie de gemeente geen contract heeft? Dan kijken we of u recht hebt op een Persoonsgebonden budget (PGB).

Samen met de zorgaanbieder gaat u werken aan de resultaten die wij hebben opgesteld in het gespreksverslag.

Eindgesprek

Zes tot acht weken voor het aflopen van uw ondersteuning, neemt u met ons contact op voor een eindgesprek.

Tijdens dit eindgesprek bespreken we het resultaat. Samen kijken we of de ondersteuning kan stoppen. Of dat u nog meer of andere ondersteuning nodig hebt.

Ik wil graag in contact komen

Hebt u ondersteuning nodig bij wonen, welzijn, inkomen of zorg? Of hebt u daar vragen over? Ga dan naar de pagina 'Samen Doen Teams'.

Uw vraag aan Samen Doen

Gaat er iets niet helemaal goed op het gebied van werk, welzijn, wonen of zorg? Wij helpen u graag.

Inloopuren

De teams van Samen Doen houden elke week een inloopuur. Bekijk een overzicht met inloopuren.