Bezorgen van reisdocumenten

Een paspoort of identiteitskaart kunt u voor € 4,95 laten bezorgen. Thuis of op uw werk. U hoeft dan niet meer naar het gemeentehuis.

Bij de aanvraag van uw paspoort of identiteitskaart laat u weten of u deze wilt laten bezorgen. Dat kan op een adres naar keuze in Nederland. Maar niet naar de Waddeneilanden.

We bezorgen een reisdocument van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 22.00 uur en op zaterdag tussen 08.00 en 18.00 uur.

Hoe werkt het?

We willen zeker weten dat alles goed gaat. Daarom werken we samen met Dynasure. Zij zijn expert in het veilig bezorgen van reisdocumenten.

  1. U krijgt van Dynasure per mail een bevestiging.
  2. U krijgt van Dynasure een mail als uw reisdocument klaar is.
  3. U maakt zelf online een afspraak voor de bezorging. U kiest voor een dagdeel van 4 uur.
  4. Op de dag van bezorging krijgt u een mail*. Hierin staat hoe laat men denkt te bezorgen. Deze tijd kan tot 2 uur afwijken van de echte bezorgtijd.
  5. 30 tot 60 minuten voor de bezorging krijgt u een sms met de precieze bezorgtijd.
  6. U neemt uw reisdocument persoonlijk in ontvangst. Dat geldt ook voor minderjarigen.
  7. U tekent voor ontvangst van uw nieuwe reisdocument.
  8. De bezorger maakt direct uw oude reisdocument ongeldig.

* Geen mailadres? Dan belt Dynasure u om een afspraak te maken. 30 tot 60 minuten voor de bezorging bellen ze u met de precieze bezorgtijd.

Veiligheid is belangrijk

Bij de bezorging controleert de bezorger van Dynasure wie u bent. Dit doet hij met de pasfoto en de gegevens op uw nieuwe en oude reisdocument(en). Houd daarom uw oude reisdocument bij de hand als de bezorger bij u komt. 

Dynasure geeft het reisdocument in een verzegelde envelop. U herkent de bezorger omdat hij een badge kan laten zien. Ook draagt hij herkenbare Dynasure-kleding in de kleuren rood en geel. 

Wilt u de bezorging live volgen? Dat kan via MyDynasure. Dit is een persoonlijke webpagina. Hier ziet u ook welke koerier bij u komt, waar hij is en hoe lang het duurt voordat hij bij u is.

Afspraak maken

Een product of dienst aanvragen? De medewerkers van de Publieksdienst helpen u graag. Maak voor uw bezoek eerst online een afspraak.

Contact

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de Publieksdienst. U kunt hiervoor gebruikmaken van het online contactformulier.

Bel mij terug

Hebt u een vraag of opmerking voor de gemeente? Laat uw nummer achter en wij bellen u terug.