Huisregels
Wat u van ons mag verwachten:
- Wij zijn klantgericht en staan u deskundig, vriendelijk en met respect te woord.
- Onze informatie is vindbaar en actueel.
- Onduidelijke informatie? Laat het ons weten.
- Wij respecteren uw privacy; uw persoonlijke informatie blijft 'onder ons'.
- Wij handelen uw afspraak netjes en op tijd af.
- U mag ons daaraan houden.
- Uw verbetertips nemen we serieus.
- Benieuwd wat wij nog meer beloven? Ga naar de pagina over onze servicenormen.
Wat we van u verwachten:
- Hebt u een vraag? Hoe beter u zich voorbereidt, hoe sneller we u kunnen helpen.
- Maak altijd een afspraak, behalve voor het ophalen van uw paspoort, identiteitsbewijs of rijbewijs.
- Maak online een afspraak of bel naar 14 0523.
- Respect voor elkaar; schelden en schreeuwen kan echt niet.
- Gepast gedrag; agressie en geweld wordt niet toegestaan.
- Geen alcohol, drugs of roken in het gemeentehuis.
